Services

Afin de répondre à tous vos besoins, Synapsys propose une large gamme de services :

DÉMÉNAGEMENT

DÉMÉNAGEMENT  Synapsys

Prestation de service réalisée par un technico-commercial Synapys assurant le transport et la réinstallation de votre matériel Synapsys ainsi que l’informatique de site à site.

FORMATION

FORMATION  Synapsys

Formation à l’utilisation du matériel avec configuration personnalisée de votre protocole lors de l’achat de votre matériel Synapsys.

FORMATION ADDITIONNELLE

 FORMATION ADDITIONNELLE Synapsys

Formation supplémentaire à l’utilisation du matériel pour un nouvel utilisateur non présent lors de la formation initiale.

INSTALLATION DE MATÉRIEL SYNAPSYS

 INSTALLATION DE MATÉRIEL SYNAPSYS Synapsys

Intégration du matériel SYNAPSYS sur un ordinateur.

RÉINSTALLATION DE MATÉRIEL SYNAPSYS

 RÉINSTALLATION DE MATÉRIEL SYNAPSYS Synapsys

Réinstallation du matériel Synapsys à distance ou sur site suite à un changement d’ordinateur.

AUDIT SITE / CONSEIL

 AUDIT SITE / CONSEIL Synapsys

Prestation de conseil dans l’intégration des solutions sur site (conception schéma d’implantation, conseil en ergonomie et installation.

RÉÉDITION DE CD OU DOC

 RÉÉDITION DE CD OU DOC Synapsys

Réédition et expédition du logiciel sur CD ou de la documentation d'utilisation en format papier.

EXTENSION DE GARANTIE

EXTENSION DE GARANTIE  Synapsys

Possibilité d’extension de garantie allant jusqu’à 3 ans supplémentaires (soit 5 ans au total)

LOCATION DE MATÉRIEL

LOCATION DE MATÉRIEL  Synapsys

Location de matériel Synapsys sur une durée déterminée (location au mois).

ARCHIVAGE DE DONNÉES

ARCHIVAGE DE DONNÉES  Synapsys

Prestation de service d’archivage et sauvegarde automatique de vos bases de données sur disque dur externe.

ADMINISTRATION DES DOSSIERS DE FINANCEMENT (Type CMV)

ADMINISTRATION DES DOSSIERS DE FINANCEMENT (Type CMV)  Synapsys

Prise en charge de la gestion des dossiers de financement CMV lors de l’achat à crédit du matériel Synapsys.

INTERVENTION SUR SITE

INTERVENTION SUR SITE  Synapsys

Forfait déplacement et main d’oeuvre pour une intervention SAV sur site.

INTERVENTION SUR SITE EN URGENCE

 INTERVENTION SUR SITE EN URGENCE  Synapsys


Forfait déplacement et main d’oeuvre pour une intervention SAV en urgence sur site.

RÉINSTALLATION INFORMATIQUE

RÉINSTALLATION INFORMATIQUE  Synapsys

Remise en état du matériel informatique et du système d’exploitation.

PRÊT DE MATÉRIEL (SAV)

PRÊT DE MATÉRIEL (SAV)  Synapsys

Prestation de prêt de matériel SAV jusqu’à réparation de votre matériel (sous réserve de stock disponible).